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항공·렌터카

렌터카 반납 후 추가 청구, 파손·주유·통행료 확인

렌터카는 계약상 사후 정산이 있을 수 있어요.

그렇다고 모든 추가 금액이 정당한 것은 아니니 파손·연료·통행료·과태료 대행료를 항목별로 구분하고 계약과 근거를 확인해 보세요.

작성 2026-10-23 · 수정 2026-10-23자료 확인 2026-10-23운영·편집 김선영

30초 핵심요약

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계약과 반납 기록을 함께 보세요

차량 인수·반납 사진, 연료 조건, 반납 점검서, 보험 선택 내역을 보관하세요. 같은 차량·대여기간의 비용인지 확인하고 예약금·보증금·추가 요금을 구분하세요. 반납 이후 알림이 왔다고 곧바로 새로운 도용이라고 단정하지 마세요.

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항목별 증빙을 요청하세요

파손 위치·수리 견적, 연료 보충 기준, 통행 내역이나 행정 비용 근거 등 무엇을 청구하는지 물어보세요. ‘추가 비용’ 한 줄 답변이라면 세부내역을 요청해 보세요. 실제 인정하는 부분과 다투는 부분을 나눠 금액을 정리하세요.

해결되지 않은 쟁점을 카드사에 설명하세요

업체 답변과 계약서의 다른 부분을 연결해 제출하세요. 과태료 자체의 다툼과 카드 청구의 정당성은 같은 절차가 아닐 수 있어요. 카드사가 검토할 수 있는 범위와 별도 문의처를 확인하는 편이 좋아요.

준비할 자료와 확인사항

아래 항목은 이 상황을 설명하기 위한 준비 목록이에요. 최종 제출서류는 실제 발급사에서 안내받고, 없는 자료는 대체 방법을 문의해 보세요.

원본 기록은 개인적으로 보관하세요. 카드 전체 번호·CVC·OTP·주민등록번호·여권 사본과 원본 거래자료를 이 사이트에 보내지 마세요.

자주 묻는 질문

보증금은 미매입인데 추가비는 매입됐어요

각 거래를 별도로 정리하세요. 보증금 해제와 추가비 분쟁을 같은 환불 건으로 묶지 않는 편이 좋아요.

보험을 들었는데도 파손비가 나왔어요

보장·면책·청구 조건과 실제 비용을 확인해야 해요. 카드사에 보험 결과를 보장받는 것으로 생각하면 안 돼요.

카드사가 보상 여부를 바로 결정하나요?

접수와 최종 결정은 달라요. 거래 사유·카드망·계약·자료를 확인하는 과정이 필요하므로 결과를 미리 확정할 수 없어요.

판매자와 연락하면 신청 기한이 늘어나나요?

그렇게 가정하면 안 돼요. 판매자 협의와 별개로 발급사에 적용 사유·기준일·접수 마감을 확인하세요.

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공식 출처와 확인 범위

확인일은 자료를 검토한 날짜예요. 시행일·상품별 조건·현재 접수 방법은 해당 원문에서 함께 확인하세요.